EncuestasClientes y ventas
Encuestas que se contestan conversando
Tu agente conduce encuestas pregunta por pregunta, y las respuestas quedan junto al resto de lo que dicen tus clientes.
Encuestas
Datos de ejemplo- ¡Hola! Te hago 3 preguntas cortas sobre tu visita. Del 1 al 5, ¿cómo evalúas la atención en recepción?
- 5
- ¡Gracias! ¿Y el tiempo que esperaste antes de ser atendido?
- Un 3, esperé como 20 minutos
- Entiendo. Por último, ¿nos recomendarías a un amigo?
- Sí, la doctora fue muy clara
- ¡Gracias por tu tiempo! Tus respuestas quedaron registradas.
Qué trae Encuestas
Pregunta por pregunta
En modo Encuesta, tu agente conduce la encuesta por chat: hace una pregunta a la vez y registra las respuestas.
En el canal de tu cliente
Por WhatsApp: tus clientes contestan donde ya conversan contigo.
Junto al resto
Cada encuesta queda en Postventa como un comentario de tipo Encuesta y suma en los indicadores.
Trabaja con tus agentes
Estos agentes trabajan sobre los mismos datos de Encuestas: lo que cargas una vez les sirve a todos.
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